你好律师，假设人在上海徐汇区，想了解3980元的课程退款流程是怎样的？

常见的处理方式有与教育机构协商、投诉相关机构、寻求法律援助。
建议先尝试与教育机构协商退款，若协商无果，则向媒体、政府职能部门等投诉，并考虑寻求法律途径保护权益。
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课程退款需按流程。
1. 首先联系业务员或客服，明确退款意愿并了解流程。
2. 若遭拒绝，收集拒绝证据，如电话录音、聊天记录等。
3. 向媒体曝光或向政府职能部门投诉，详细叙述遭遇。
4. 若仍无法解决，考虑咨询律师，通过法律途径维权。
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您可以依据合同条款走退款流程，建议先联系教育机构客服。
依据《合同法》等相关法律，您有权要求按合同退款。若教育机构拒绝，可能导致您的财产权益受损，且退款难度增加。